Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de ventpota y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Capacidad legal:

• Debe ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar
• Si representa a una empresa, debe tener autoridad para vincular a esa entidad
• Debe proporcionar información veraz y actualizada

2. Descripción de los Servicios

ventpota ofrece servicios especializados de consultoría empresarial enfocados en:

Alcance de los servicios:

• Consultoría estratégica personalizada
• Análisis de mercado y competencia
• Desarrollo de propuestas únicas de venta
• Optimización de canales de venta
• Asesoramiento en innovación empresarial

3. Derechos y Obligaciones del Usuario

Derechos del usuario:

• Acceder a los servicios contratados según las condiciones acordadas
• Recibir información clara y transparente sobre nuestros servicios
• Solicitar modificaciones o aclaraciones durante el proceso de consultoría
• Protección de su información confidencial y datos empresariales
• Soporte técnico y atención al cliente durante el período de servicio

Obligaciones del usuario:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• Cumplir con los pagos en los términos acordados
• No utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• Colaborar de buena fe en el proceso de consultoría
• Mantener la confidencialidad de metodologías y estrategias compartidas

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web y los materiales proporcionados durante nuestros servicios están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Contenido protegido:

• Metodologías: Procesos y métodos de análisis desarrollados por ventpota
• Materiales: Documentos, presentaciones, informes y análisis
• Software: Herramientas y sistemas propietarios
• Marca: Nombre, logotipo y elementos de identidad corporativa
• Contenido web: Textos, imágenes, diseño y funcionalidades del sitio

Licencia de uso:

Se otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar los materiales proporcionados únicamente para los fines comerciales específicos acordados en el contrato de servicios.

5. Limitación de Responsabilidad

ventpota se compromete a proporcionar servicios de alta calidad, sin embargo, existen ciertas limitaciones a nuestra responsabilidad:

Limitaciones generales:

• Los resultados de mercado pueden verse afectados por factores externos impredecibles
• No garantizamos resultados específicos de crecimiento o ventas
• Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados
• No somos responsables de decisiones comerciales tomadas por el cliente

Exclusiones de responsabilidad:

• Cambios en condiciones del mercado
• Acciones de competidores
• Cambios regulatorios o legales
• Eventos de fuerza mayor
• Implementación incorrecta de estrategias recomendadas

6. Privacidad y Confidencialidad

Mantenemos estrictos estándares de confidencialidad y protección de datos:

Información confidencial:

• Datos financieros y comerciales de su empresa
• Estrategias y planes de negocio
• Información sobre productos y servicios
• Datos de clientes y proveedores
• Cualquier información marcada como confidencial

Compromisos de confidencialidad:

• No divulgación a terceros sin autorización expresa
• Uso exclusivo para propósitos del servicio contratado
• Implementación de medidas de seguridad adecuadas
• Retorno o destrucción de información al finalizar el servicio

Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

7. Términos de Pago y Facturación

Condiciones de pago:

• Los pagos se realizan según los términos específicos acordados en cada contrato
• Generalmente se requiere un pago inicial antes de comenzar los servicios
• Los pagos pendientes pueden resultar en suspensión de servicios
• Se pueden aplicar intereses por mora según la legislación vigente

Política de reembolsos:

• Los reembolsos se evalúan caso por caso
• Servicios ya prestados no son reembolsables
• Cancelaciones deben notificarse con al menos 48 horas de antelación
• Se pueden aplicar cargos administrativos según corresponda

8. Modificación de Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones importantes serán comunicadas mediante:

1. Notificación prominente en nuestro sitio web
2. Correo electrónico a clientes activos
3. Comunicación directa durante reuniones de servicio
4. Actualización de la fecha de "última modificación"

El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

9. Terminación del Servicio

Terminación por parte del cliente:

• Notificación escrita con 30 días de antelación
• Pago de servicios realizados hasta la fecha de terminación
• Entrega de todos los materiales desarrollados hasta ese momento

Terminación por parte de ventpota:

• Incumplimiento de pagos después de 30 días de notificación
• Violación de estos términos y condiciones
• Uso indebido de información confidencial
• Actividades que dañen la reputación de ventpota

Efectos de la terminación:

• Cese inmediato de prestación de servicios
• Retorno de información confidencial
• Liquidación de cuentas pendientes
• Supervivencia de cláusulas de confidencialidad

10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Jurisdicción:

Estos términos se rigen por las leyes de Paraguay. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Asunción, Paraguay.

Resolución de conflictos:

1. Negociación directa: Intentaremos resolver disputas mediante comunicación directa
2. Mediación: Si la negociación falla, buscaremos mediación profesional
3. Arbitraje: Como último recurso, podremos recurrir a arbitraje vinculante
4. Acción legal: Solo en casos excepcionales se procederá por vía judicial